ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли продажи товаров дистанционным способом
Индивидуальный предприниматель Домнина Екатерина Алексеевна, ИНН 183403139967 , ОГРНИП 321183200031385, юридический адрес: 426039, г. Ижевск, ш. Воткинское, д. 39, кв. 44, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Оферту с предложением заключить договор розничной купли продажи товаров, представленных на интернет сайте https://plusposter.ru/, на условиях, изложенных ниже.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Содержание Оферты полностью соответствует требованиям ст.435, ст.438 ГК РФ, а также нормам Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - ЗоЗПП) и Правилам продажи товаров по договору розничной купли продажи, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 №657 (далее - Правила продажи).
1.2. В настоящей Оферте используются следующие термины:
Продавец - Индивидуальный предприниматель Домнина Екатерина Алексеевна, указанная в преамбуле.
Покупатель - любое дееспособное физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту в порядке, предусмотренном разделом 3.
Потребитель - Покупатель - гражданин, приобретающий товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар – печатная продукция (постеры, плакаты, открытки, ленты с надписью и иные товары), предлагаемая к продаже на Сайте, информация о которой размещена в каталоге.
Сайт - интернет сайт, расположенный по адресу https://plusposter.ru/, принадлежащий Продавцу.
Заказ - оформленное Покупателем на Сайте намерение приобрести Товар, содержащее выбор конкретных позиций, их количество, способ доставки и оплаты, а также контактные данные Покупателя.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, осуществляемое в порядке, установленном разделом 3.
1.3. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до момента ее отзыва Продавцом. Продавец вправе отозвать Оферту в одностороннем порядке в любое время, разместив на Сайте соответствующее уведомление. Отзыв Оферты не влечет расторжения уже заключенных договоров.
1.4. Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Заказы, оформленные до момента изменения Оферты, исполняются на условиях, действовавших на дату оформления Заказа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, заказанный Покупателем в соответствии с условиями Оферты, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его цену в порядке и сроки, предусмотренные Офертой.
2.2. Товар, его наименование, цена, описание, характеристики, изображения размещаются в каталоге на Сайте. Каталог является неотъемлемой частью Оферты. Информация о Товаре должна быть достоверной и полной, соответствовать требованиям ст.10 ЗоЗПП.
2.3. Товар предназначен для личного, семейного, домашнего использования и не связан с предпринимательской деятельностью, если иное не указано Покупателем при оформлении Заказа.
2.4. Изображения товаров на Сайте являются справочными. Фактические цвета, оттенки и текстура товара могут незначительно отличаться от отображения на экране монитора или иного устройства покупателя. Такие отклонения не являются недостатком товара и не могут служить основанием для возврата товара надлежащего качества, если они не влияют на потребительские свойства товара.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор розничной купли продажи считается заключенным с момента акцепта Оферты Покупателем. Акцептом признается совершение Покупателем действий по оформлению Заказа на Сайте и его подтверждение, а в случае оплаты - также момент поступления денежных средств на счет Продавца (п.3 ст.438 ГК РФ).
3.2. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар в каталоге, добавляет его в корзину, указывает необходимое количество, затем переходит к оформлению Заказа, где заполняет обязательные поля: фамилия, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (для курьерской доставки) или выбор пункта выдачи заказов (ПВЗ). Покупатель также выбирает способ доставки и способ оплаты.
3.3. В момент оформления Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных и Согласием на рекламную рассылку, и согласен с ними. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора путём оформления заказа (в порядке, предусмотренном разделом 11) и отдельное согласие на получение рекламных сообщений (раздел 12).
3.4. После оформления Заказа Продавец в автоматическом режиме направляет Покупателю на указанный адрес электронной почты и (или) в смс сообщении номер Заказа и подтверждение заключения договора. Отдельное дополнительное подтверждение не требуется, автоматически сформированное письмо считается надлежащим исполнением обязанности продавца по подтверждению заключения договора.
3.5. В случае отсутствия заказанного Товара или его необходимого количества на складе Продавца (в том числе по причине выявления брака при комплектации), Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя по электронной почте или по телефону. В этом случае Покупатель вправе согласиться на продление срока передачи Товара, заменить отсутствующий Товар на аналогичный либо аннулировать Заказ. В случае аннулирования Заказа Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму в полном объеме тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цена на Товар указывается в рублях Российской Федерации на Сайте и включает все налоги и сборы, за исключением стоимости доставки, если иное не указано в каталоге.
4.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке, однако цена на Товар, уже оформленный в Заказе, изменению не подлежит. По требованию Покупателя цена фиксируется на момент оформления Заказа (п.2 ст.26.1 ЗоЗПП).
4.3. Оплата Товара производится Покупателем в безналичной форме с использованием сервиса Яндекс Пэй, предоставляемого ООО «Финансовые и платежные технологии» (ОГРН 1237700813844, ИНН 9705212635), который принимает банковские карты, СБП, Яндекс Сплит, а также иные способы, доступные в системе на момент оплаты. Наличные расчеты не предусмотрены.
4.4. Если в корзине сумма Заказа менее 2000 рублей, стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно по тарифам СДЭК или Яндекс Доставки, действующим на момент оформления Заказа. Если сумма Заказа равна или превышает 2000 рублей, доставка осуществляется бесплатно. Тарифы на доставку доводятся до сведения Покупателя на Сайте в разделе «Доставка» и при оформлении Заказа.
4.5. Моментом исполнения обязательства по оплате считается поступление денежных средств на расчетный счет Продавца (ст.16.1 ЗоЗПП).
4.6. При оплате банковской картой Покупатель несет ответственность за правильность вводимых реквизитов. Продавец не обрабатывает данные банковских карт, обработка осуществляется через сервис Яндекс Пэй.
4.7. Если по техническим причинам оплата через сервис Яндекс Пэй недоступна, Продавец вправе предложить Покупателю оплату при получении Товара. В этом случае Покупатель оплачивает Товар и стоимость доставки перевозчику (ООО «Яндекс.Доставка» или ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ») при вручении заказа. Чек на оплату выдаётся перевозчиком. Продавец не несёт ответственности за выдачу чека перевозчиком и за его содержание, если перевозчик действует в соответствии со своими правилами и 54-ФЗ. Оплата при получении не меняет иных условий Оферты, включая цену Товара и сроки возврата.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Продавец организует доставку Товара Покупателю с помощью служб доставки СДЭК и Яндекс Доставка. Доставка осуществляется до пункта выдачи заказов (ПВЗ) или курьером до двери Покупателя по указанному им адресу.
5.2. Способ доставки и адрес выбираются Покупателем при оформлении Заказа.
5.3. Срок доставки зависит от выбранного способа и региона и указывается при оформлении Заказа, а также подтверждается в уведомлении от службы доставки. Продавец стремится к выполнению заказа в минимальные сроки, но точные сроки доставки определяются службами доставки. Продавец не несет ответственности за задержки, возникшие по вине служб доставки.
5.4. Обязанность по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или уполномоченному им лицу в месте доставки (п.1 ст.458 ГК РФ). Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента его получения и полной оплаты (ст.491 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором).
5.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектность и количество. В случае обнаружения явных повреждений, несоответствия комплектности или внешнего вида Товара Покупатель вправе отказаться от получения Товара. Отказ фиксируется перевозчиком (курьером или сотрудником пункта выдачи) в своей системе или накладной. Такая фиксация является надлежащей отметкой в товаросопроводительных документах и служит основанием для возврата Товара Продавцу. Если недостатки не были оговорены продавцом, Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст.18 ЗоЗПП. Подписание покупателем документов о получении товара подтверждает факт получения товара по количеству и внешнему виду, но не лишает покупателя права предъявлять требования по скрытым недостаткам, обнаруженным в течение гарантийного срока.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Продавец обязан:
- передать Покупателю Товар, соответствующий заказу по наименованию, количеству, качеству и комплектности (ст.469 ГК РФ).
- предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, порядке его оплаты, доставки и возврата (ст.10, ст.26.1 ЗоЗПП).
- обеспечить возможность ознакомления с Офертой и условиями договора до его заключения.
6.2. Покупатель обязан:
- принять Товар и оплатить его в соответствии с условиями Оферты.
- предоставить достоверные персональные данные, необходимые для исполнения заказа.
6.3. Покупатель вправе в любое время до получения Товара отказаться от Заказа без объяснения причин, а после получения - в порядке, предусмотренном разделом 7.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Возврат товара надлежащего качества.
7.1.1. Потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 календарных дней (п.4 ст.26.1 ЗоЗПП). Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок возврата увеличивается до 3 месяцев (п.4 ст.26.1 ЗоЗПП).
7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков, а также наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения (абз.3 п.4 ст.26.1 ЗоЗПП).
7.1.3. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем (абз.4 п.4 ст.26.1 ЗоЗПП).
7.1.4. Возврат Товара надлежащего качества производится любым способом по выбору Покупателя, обеспечивающим возможность проверки состояния Товара при его получении Продавцом (Постановление КС РФ от 17.02.2026 №7-П). При возврате Покупатель несет расходы на доставку возвращенного Товара, а также риск случайной гибели или повреждения Товара в период транспортировки.
7.1.5. Продавец обязан возвратить уплаченную за Товар денежную сумму за вычетом расходов на доставку возвращенного Товара в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем требования о возврате (п.4 ст.26.1 ЗоЗПП).
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
7.2.1. В случае обнаружения недостатков в Товаре, если они не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст.18 ЗоЗПП, в том числе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. Для технически сложных товаров установлены специальные сроки, однако печатная продукция к таковым не относится.
7.2.2. Требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены в течение гарантийного срока, а если он не установлен, в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи Товара Покупателю (п.1 ст.19 ЗоЗПП).
7.2.3. При возврате Товара ненадлежащего качества расходы на доставку Товара Продавцу несет Продавец. Удовлетворение требований Покупателя осуществляется в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 ЗоЗПП (в том числе возврат денежных средств - в течение 10 дней со дня предъявления требования).
7.2.4. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и при необходимости провести проверку качества за свой счет. При споре о причинах недостатков Продавец обязан провести экспертизу за свой счет (п.5 ст.18 ЗоЗПП). Покупатель вправе участвовать в проверке качества и экспертизе.
8. ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ
8.1. На Товар устанавливается гарантийный срок в соответствии с обязательными требованиями и информацией, размещенной на Сайте. Если гарантийный срок не установлен, действуют сроки, предусмотренные ст.19 ЗоЗПП (2 года со дня передачи Товара).
8.2. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи Товара Покупателю, а при дистанционной продаже - со дня доставки (п.2 ст.19 ЗоЗПП).
8.3. В случае обнаружения недостатков Покупатель вправе обратиться к Продавцу с соответствующим требованием. Продавец обязан удовлетворить требование, если не докажет, что недостатки возникли после передачи Товара вследствие нарушения правил использования, хранения или действий третьих лиц (п.6 ст.18 ЗоЗПП).
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за убытки, вызванные неправильным использованием Товара Покупателем, нарушением правил хранения или эксплуатации.
9.3. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничена суммой, уплаченной за Товар, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено полное возмещение убытков (в том числе вреда жизни, здоровью, имуществу потребителя по ст. 14 Закона «О защите прав потребителей»).
9.4. За нарушение сроков передачи предварительно оплаченного Товара Продавец уплачивает неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не более суммы предоплаты (ст.23.1 ЗоЗПП).
9.5. За нарушение сроков удовлетворения требований Покупателя (о возврате денег, об устранении недостатков и пр.) Продавец уплачивает неустойку в соответствии со ст.22, ст.23 ЗоЗПП.
10. ФОРС МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, решения органов власти, изменения законодательства и др.), возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней о наступлении таких обстоятельств. Непредставление уведомления не лишает сторону права ссылаться на форс-мажор, но обязывает возместить убытки, причиненные другой стороне отсутствием уведомления.
10.3. Если обстоятельства форс мажора длятся более 30 дней, любая сторона вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону за 10 рабочих дней.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Покупатель при оформлении Заказа предоставляет Продавцу свои персональные данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), контактный телефон, электронную почту и адрес доставки (включая выбор пункта выдачи заказов) исключительно в целях заключения и исполнения договора розничной купли-продажи (обработка заказа, доставка, организация оплаты, информирование о статусе доставки). Предоставление даты рождения, а также авторизация через сервис «Яндекс ID» с передачей логина (идентификатора пользователя), имени, фамилии, пола, контактного телефона, адреса электронной почты и изображения профиля (аватара) осуществляются Покупателем добровольно для управления заказами в личном кабинете и участия в программах лояльности, предоставления персональных предложений и скидок. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
11.2. Продавец обрабатывает персональные данные только в целях, указанных в п.11.1, и не передает их третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения договора (передача курьерским службам, платежному сервису), а также для обеспечения функционирования личного кабинета и авторизации (передача данных сервису «Яндекс ID», оператором которого является ООО «ЯНДЕКС»). Перечень третьих лиц ограничен: ООО «Финансовые и платежные технологии» (Яндекс Пэй) - платежный сервис, ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ», ООО «Яндекс.Доставка» - для доставки, ООО «ЯНДЕКС» - для сбора статистики (Яндекс Метрика) и обеспечения авторизации через сервис «Яндекс ID». Иным лицам данные не передаются.
11.3. Согласие на обработку персональных данных дается Покупателем путем оформления Заказа на Сайте. Нажатие кнопки «Оформить заказ» признается акцептом Оферты и одновременно подтверждает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора.
11.4. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путем направления письменного заявления на электронную почту Продавца. В случае отзыва Продавец обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, установленный ФЗ № 152-ФЗ, если иное не предусмотрено законом.
11.5. Политика обработки персональных данных размещена на Сайте по адресу https://plusposter.ru/privacy и является неотъемлемой частью Оферты.
12. РЕКЛАМНАЯ РАССЫЛКА
12.1. Продавец вправе осуществлять рекламные рассылки (информация о новых товарах, акциях, скидках) по электронной почте и с помощью смс сообщений на номер телефона Покупателя только при условии получения отдельного согласия Покупателя на получение рекламы (ст.18 ФЗ «О рекламе»).
12.2. Согласие на получение рекламных рассылок дается Покупателем путем проставления галочки в отдельном поле при оформлении Заказа. Согласие должно быть добровольным и конкретным. Покупатель вправе отказаться от получения рассылок в любое время, направив письменный отказ на электронную почту Продавца. Отказ подлежит исполнению немедленно (в течение суток).
12.3. В случае отзыва согласия Продавец обязан прекратить направление рекламы в адрес Покупателя. Отказ от рассылки не влияет на возможность получения Покупателем информационных и служебных сообщений, касающихся исполнения заказа (подтверждение заказа, статус доставки, сообщения о возврате и пр.).
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЕЕ ИЗМЕНЕНИЯ
13.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.
13.2. Изменения в Оферту вносятся Продавцом в одностороннем порядке и публикуются на Сайте. Новая редакция действует с момента публикации, если иное не указано. Заказы, оформленные до публикации изменений, исполняются по старой редакции.
14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Домнина Екатерина Алексеевна
ИНН: 183403139967
ОГРНИП: 321183200031385
Юридический адрес: 426039, г. Ижевск, ш. Воткинское, д. 39, кв. 44
Расчетный счет: 40802810400003268141
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Контактный телефон: +7(912) 875-93-07
Адрес электронной почты: plus-poster@mail.ru
Дата публикации: «12» сентября 2026 года